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Particulier ou Professionnel, voici quelques conseilles pour réussir votre ACHAT ou votre DEMANDE DE DEVIS
Vous êtes un client Particulier ?
L’inscription sur notre boutique est libre, plusieurs avantages sont à votre disposition. Les frais de port sont offerts à partir d’un montant minimum d’achat, de plus GRAV’EST récompense votre fidélité en vous proposant des remises sur vos prochains achats |
Vous êtes un client Professionnel ?
Notez que les prix sur le catalogue professionnel sont proposés hors taxes (HT), avec des tarifs préférentiels et des remises exclusives, un paiement différé est aussi prévu pour les clients professionnels. Pour bénéficier de ces avantages, envoyez-nous une demande d’inscription, vous recevrez une confirmation par email dans les plus brefs délais.
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5 étapes importantes à suivre pour réussir votre commande
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1° MON PANIER
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Pour acheter : Remplissez votre panier
Vous pouvez :
- modifier la quantité de produits à acheter
- supprimer un produit.
- revenir au catalogue de produits, sans perdre votre panier en cliquant sur "continuer mes achats "
- passer à l'étape 2 en cliquant sur "valider ma commande "
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Pour demander un devis : Remplissez votre panier
Vous pouvez :
- renseigner les caractéristiques de chacun de vos produits
- supprimer un produit
- revenir au catalogue de produits, sans perdre votre sélection.
- passer à l'étape suivante en cliquant sur "demander un devis "
Une fois votre demande traitée, un e-mail vous est envoyé. Vous pourrez ensuite suivre l'état de vos devis directement.
Afin de consulter et payer votre devis, allez sur « Mon Espace Client » (se connecter), « Mes opérations » et « Mes devis »
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2° IDENTIFICATION
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Identifiez-vous
Si vous possédez déjà un compte, vous n'aurez pas besoin de remplir à nouveau les informations de facturation.
En revanche, s'il s'agit de votre premier achat/demande de devis, vous devrez remplir dûment les informations demandées afin de procéder à la création de votre compte personnel. |
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3° LIVRAISON
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Indiquez votre adresse
Vous pouvez différencier vos :
Adresse de facturation
&
Adresse de destination
Afin de :
- recevoir votre colis à une adresse différente que celle renseignée dans vos coordonnées.
- envoyer le colis à une autre destinataire.
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4° PAIEMENT
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Choisissez votre mode de règlement
- Règlement par CHÈQUE
- Paiement sur PLACE
- Paiement par CARTE BANCAIRE
- PAYPAL
- VIREMENT BANCAIRE : Un mode de règlement exclusif pour nos clients professionnels, téléchargez notre RIB ici . N'oubliez pas d'indiquer le N° de votre commande.
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*Un paiement différé est aussi prévu pour nos clients professionnels, sous demande préalable.
Après acceptation du paiement, un e-mail vous sera envoyé, des lors vous pourrez accéder au suivi de votre commande et à l'édition de votre facture sur « Mon Espace Client » (se connecter), « Mes opérations » et « Mes factures » |
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